Kalite Politikası


  • Yasalar ve yönetmelikler çerçevesinde, TS EN ISO/IEC 17025 standardına uygun olarak hizmet vermek,
  • Müşterilere ait gizli bilgileri ve tescilli hakları korumak, mümkün olan en kısa sürede, doğru ve güvenilir sonuçlar vermek,
  • Bağımsız karar verme, doğruluk, tarafsızlık, güvenilirlik, açıklık, hızlılık ve gizlilik ilkelerine tam uymak,
  • Faaliyet alanımıza giren her türlü deney hizmetlerini; iyi mesleki uygulama ve kaliteli hizmet anlayışını ön planda tutarak, eğitilmiş personel ile ulusal ve uluslararası geçerliliği olan metotlar kullanarak gerçekleştirmek,
  • Müşterilerle işbirliği yaparak müşterilerimizin talep, öneri ve şikayetlerini dikkate almak, müşteri memnuniyetini ve sunduğumuz hizmetin kalitesini en üst seviyede tutmak,
  • Faaliyet alanımıza giren deney hizmetlerinin belirlenen kalite seviyesindeki teknik gereksinimlerini en uygun biçimde karşılayarak kalitede sürekliliği sağlamak ve kalite düzeyini gelişen teknoloji doğrultusunda arttırmak,
  • Yönetimin Gözden Geçirme Toplantısında, ölçülebilir yıllık hedefler belirlemek ve bir önceki yıla ait hedefleri değerlendirmek,
  • Kurum içi ve kurum dışı eğitimlerle tüm personelimizin kalite yönetim sistemini öğrenmelerini, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmelerini sağlamak,
  • TS EN ISO/IEC 17025 Standardına göre kurmuş olduğumuz sistemin, tüm personel tarafından benimsenerek uygulanmasını, sürekli iyileştirilmesini ve geliştirilmesini sağlamak,
  • Tüm bu faaliyetleri gerçekleştirirken, çevreyi kirletmemek ve kaynaklarımızı en etkin şekilde kullanmayı amaç edinmek,
  • Belirli aralıklarla Risk ve Fırsatların belirlenmesi, değerlendirmesi ve gerekli aksiyonların yapılmasını sağlamak,
  • Kalite Yönetim Sistemi ve Laboratuvar faaliyetlerini gerçekleştirecek, sapmaların önemini değerlendirecek yetkinliğe sahip personel ile çalışmak, belirli aralıklarla yetkinliklerini kontrol etmek,
  • TS OIC/SMIIC 35 Uygunluk Değerlendirmesi - Helal Uygunluk Alanında Deneyler Yapan Laboratuvarların Yeterliliği için Genel Gereklilikler standardı kapsamında faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak,
  • Kalite Politikamızdır.​