Kalite Politikası


  • Yasalar ve yönetmelikler çerçevesinde, TS EN ISO/IEC 17025 ve TS OIC/SMIIC 35 standartlarına uygun olarak hizmet vermek,

  • Bağımsız karar verme, doğruluk, tarafsızlık, güvenilirlik, açıklık, hızlılık ve gizlilik ilkelerine tam uymak,

  • Müşterilere ait gizli bilgileri ve tescilli hakları korumak, mümkün olan en kısa sürede, doğru ve güvenilir sonuçlar vermek,

  • Faaliyet alanımıza giren her türlü deney hizmetlerini; iyi mesleki uygulama ve kaliteli hizmet anlayışını ön planda tutarak, eğitilmiş personel ile ulusal ve uluslararası geçerliliği olan metotlar kullanarak gerçekleştirmek,

  • Müşterilerle işbirliği yaparak müşterilerimizin talep, öneri ve şikayetlerini dikkate almak, müşteri memnuniyetini ve sunduğumuz hizmetin kalitesini en üst seviyede tutmak,

  • Faaliyetlerimizin kalite düzeyini korumak ve sürekli geliştirmek amacıyla alanımızla alakalı teknolojik ilerlemeleri takip etmek,

  •  Yönetimin Gözden Geçirme Toplantısında, ölçülebilir yıllık hedefler belirlemek ve bir önceki yıla ait hedefleri değerlendirmek,

  • Faaliyet alanımızda bulunan ve yetkin personelimiz tarafından gerçekleştirilen analizler ile ilgili, talep edilmesi halinde eğitimler vermek,

  • Gıda ve yem güvenilirliği alanında ortaya çıkan yeni risklerin tespiti için bilimsel temeller çerçevesinde yeni analiz metotları geliştirmek,

  • TS EN ISO/IEC 17025 ve TS OIC/SMIIC 35 Standartlarına göre kurmuş olduğumuz sistemin, tüm personel tarafından, benimsenerek uygulanmasını, kurum içi ve kurum dışı eğitimlerle sürekli iyileştirilmesini ve bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek geliştirilmesini sağlamak,

  • Tüm bu faaliyetleri gerçekleştirirken, çevreyi kirletmemek ve kaynaklarımızı en etkin şekilde kullanmayı amaç edinmek,

  • Belirli aralıklarla risk ve fırsatların belirlenmesi, değerlendirmesi ve gerekli aksiyonların yapılmasını sağlamak,

  • Kalite Yönetim Sistemi ve Laboratuvar faaliyetlerini gerçekleştirecek, sapmaların önemini değerlendirecek yetkinliğe sahip personel ile çalışmak, belirli aralıklarla yetkinliklerini kontrol etmek,

  • Kalite Politikamızdır.

     

     ​