Mutabakat Sözleşmesini İndirmek İçin Tıklayınız.
Müşteri Numune Teslim Analiz ve Metot Mutabakat Sözleşmesi
Sözleşme Koşulları;
- Müşteriye verilen hizmetle ilgili; Analiz Listesi, Akreditasyon Kapsamı ve Analiz Hizmetleri Genel Şartları (FR14098 doküman nolu) numune tesliminde yazılı olarak veya internet adresimizde (https://gidalab.tarimorman.gov.tr/tekirdag) beyan edilmektedir.
- Müşteri tarafından dilekçesiz ya da üst yazısız getirilen/gönderilen numunelerde Müşteri Numune Teslim, Analiz ve Metot Mutabakat Sözleşmesi (FR09053 doküman nolu) dilekçe yerine kabul edilir.
- Müşteri analizi yapılmak üzere getirmiş olduğu numune için Analiz Listesinde (LS06005 doküman nolu) bulunan analizlere karşılık gelen metotlardan birinin uygulanmasını Gıda Kontrol Laboratuvar Sistemine (GKLS) giriş yapıldığı şekilde kabul eder. Müşteri, Analiz Listesinde bulunmayan metotlar için ise, karşılıklı mutabık kalınan ve GKLS sistemine giriş yapılan analiz metodunun uygulamasını kabul eder. Analiz Listesinde analiz ücreti ve analiz süresi beyan edilmektedir.
- Analiz Listesinde belirtilmiş olan analiz ücretleri Müdürlüğümüz Döner Sermaye Saymanlığına ödenmeden analize başlanmaz.
- Müdürlüğümüz analiz sonuçlarını müşteriye rapor halinde sunar. Müşterinin faks numarası vermesi durumunda verilen numaraya faksın çekilmesi ile ilgili tüm sorumluluğu kabul eder.
- Numune kabulünden itibaren her hangi bir itiraz olmaması durumunda 30.gün sonunda numuneler imha edilir. Mikrobiyoloji Analiz Laboratuvarına gelen numuneler analiz sonunda imha edilir.
- Laboratuvarımız müşteri bilgilerinin gizliliğinden yasal yükümlülükler doğrultusunda sorumludur. Yasal otorite müşterinin haberi olmadan müşteriye ait bilgilere ulaşmak isterse veya analizlerde riskli sonuçlar tespit edilmesi durumunda laboratuvarımız bilgileri yasal otorite ile paylaşır.
- Düzenlenecek analiz raporu adli ve idari işlemlerde ve reklam amacı ile kullanılamaz.
- Karar Kuralı Politikası: Raporlarda uygunluk beyanı yapılacağı zaman mevzuatta tanımlı bir karar kuralı varsa bu kural kullanılır. Eğer mevzuatta tanımlı bir karar kuralı yoksa laboratuvarımız uygunluk beyanını ölçüm belirsizliğini ekleyip çıkarmadan (basit kabul kuralı) uygulayarak raporlama yapacaktır. Uygulanan karar kuralı raporda belirtilir. Karar kuralıyla ilgili farklı taleplerinizi aşağıda belirtmeniz gerekmektedir;
- Feragat Beyanı: Analiz edilmesi için getirilen numunenin / numunelerin, aşağıda belirtilen kabul kriterlerine uymadığı hususunda kurum tarafından bilgilendirildim ve bu sebeple analiz sonuçlarında oluşabilecek muhtemel sapmaları kabul ediyorum.