​

Eğitimli, sürekli kendini yenileyen, kalite politikası ve hedeflerden sapmayan personelimizle;

• Gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine sadık kalmak,
• Yasalar çerçevesinde müşteri isteklerini esas almak,
• Ulusal ve uluslararası metotlarla yenilenen teknolojiyi takip ederek, sonucun doğru ve güvenilir olmasını sağlamak,
• Çevreye zarar vermeden çalışma koşullarını iyileştirerek, çevreyle dost olarak çalışmak,
• Personel motivasyonunu yüksek tutmak,
• Kalite yönetim sistemimize ait dokümanların tüm çalışanlar tarafından öğrenilmesini sağlayarak, iyi mesleki ve teknik uygulamalar yaparak, sürekli yeterlilik testlerine katılarak, sertifikalı referans madde kullanarak, kalite kontrol grafikleri hazırlayarak ve cihaz bakımlarını yaptırarak müşterilere verilen hizmetin kalitesini artırmak,
• Her yıl belirlenen kalite hedeflerine ulaşmak için; iç ve dış tetkikler, yönetimin gözden geçirmesi toplantıları, eğitimler, müşterilerden alınan geri besleme bilgileri gibi verileri kullanmak,
• Laboratuvarlarımızda yapılan analiz çeşitliliğini talepler doğrultusunda artırmak,
• Kalite Yönetim Sisteminin tüm personel tarafından uygulanmasını, sürdürülmesini ve iyileştirilmesini sağlamak,
• Hizmette hızlılık ve süreklilik sağlayarak, hedeflenen sürelerde doğru sonuç almak,
• Bilgi ve birikimlerimizi hizmet verdiğimiz müşterilerle paylaşmak ve onlardan gelen görüşleri değerlendirerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak kalite politikamızdır.
• Laboratuvar Yönetimi ve personeli; yasal şartlar, TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardının gereklilikleri, müşteri şartları ve Akreditasyon Kuruluşunun şartlarına uygun olarak Kalite Yönetim Sistemini etkin bir biçimde uygulayacağını, geliştireceğini ve sürekli olarak etkinliğini artıracağını taahhüt eder.​