SIK SORULAN SORULAR
Soru 1 : Hangi numuneleri analiz için gönderebilirim?
Cevap : Her türlü GIDA, YEM numuneleri ile bunların üretiminde kullanılan SU numuneleri ve yalnızca GDO yönünden TOHUM numunelerini gönderebilirsiniz.
Soru 2 : Numuneyi nasıl gönderebilirim?
Cevap : Numune mümkünse elden getirilmelidir.
Ancak https://gidalab.tarimorman.gov.tr/antalya/Menu/34/Ozel-Istek-Basvuru-Formu adresindeki Form eksiksiz olarak doldurularak Kargo ile de numune gönderebilirsiniz. Bu durumda numunenin uygun koşullarda, yeterli miktarda ve gerekiyorsa soğuk zinciri bozulmadan laboratuvarımıza ulaştırılması, analiz ücretinin eksiksiz yatırılmış ve dekontun forma eklenmiş olması gerekmekte olup, kargo ile gönderilen numunelerde meydana gelebilecek olumsuzluklardan laboratuvarımız sorumluluk kabul etmez.
Soru 3 : Özel İstek Muayene ve Analiz Başvuru Formu doldurmalı mıyım?
Cevap : Tercihan evet. Ancak form aynı zamanda sözleşme yerine geçtiğinden formdaki tüm bilgileri içeren ve "Laboratuvarımızda uygulanan analizleri metotlarıyla birlikte kabul ettiğinizi, raporun yalnızca gönderdiğiniz numune için geçerli olduğunu ve kulanım şartlarını bildiğinizi" içeren bir yazı ile de başvurabilirsiniz.
Soru 4 : Özel İstek Analiz Raporunu nerelerde kullanabilirim?
Cevap : Özel İstek Analiz Raporu; adli ve idari işlemler ile reklam amacıyla kullanılamaz ve bu durum ilgili yönetmelik gereğince raporda bulunmak zorundadır.
Soru 5: Analiz ücretleri nasıl belirlenir ve KDV ödenecek mi?
Cevap: Analiz fiyatları Bakanlık tarafından belirlenmekte ve tüm Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüklerinde aynıdır. Ancak analiz fiyatları akredite analizlerde bakanlık fiyatının üzerine %10 ilave edilerek belirlenir ve %18 KDV ilave edilerek tahsil edilir. Ayrıca bazı analizler birden fazla yöntemle yapılabiliyorsa her yöntem için farklı bir fiyat olabilmektedir veya aynı analiz farklı ürünlerde farklı ücrete sahip olabilir. (Bkz. https://gidalab.tarimorman.gov.tr/antalya/Menu/20/Analizler )
Soru 6 : Analiz raporlarını nasıl teslim alabilirim?
Cevap : Raporlar başvuru formunda tercih edilenler (elden, karşıdan ödemeli kargo veya posta) dışında bir yöntemle gönderilmemektedir.
Soru 7 : Analiz sonuçları daha kısa zamanda verilebilir mi?
Cevap : Her analizin standart çalışma yöntemine göre belli bir süresi vardır. https://gidalab.tarimorman.gov.tr/antalya/Menu/20/Analizler adresinde analiz süreleri verilmiştir. Buna göre bazı mikrobiyolojik analizlerde hızlı yöntemlerle daha kısa sürede sonuç verilebilmektedir. (ücreti daha fazladır)
Soru 8 : Analizler hakkında eğitim alabilir miyim?
Cevap : Evet. Eğitim ücreti ve analiz ücreti ödenerek eğitim alabilirsiniz.
Soru 9 : Analiz listenizde yer almayan analizleri talep edilebilir miyim?
Cevap :Evet, ancak analiz listemiz dışında talep edilen analiz olduğunda yöntem araştırmasına gidilerek yapılabilirliği için gerekli çalışmalar yapıldıktan sonra laboratuvarımızda yapılabilecekse talep kabul edilir.(Süreç gerektirir)
Soru 10 : Analizlerden artakalan numuneleri geri alabilir miyim?
Cevap : Numuneler başvuru formunda belirtilmişse ve analiz sonuçları iade edilmesine uygunsa iade edilir. Rapor tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde alınmayan numuneler hakkında herhangi bir hak talep edilemez.(İmha edilir)
Soru 11 : Analiz ücretini nasıl ve nereye ödeyebilirim?
Cevap :Analiz ücretleri nakit veya kredi kartı ile müdürlüğümüze, yahut https://gidalab.tarimorman.gov.tr/antalya/Menu/30/Iletisim adresindeki banka hesabına havale / EFT yöntemi ile ödenebilir. HER DURUMDA ANALİZ ÜCRETİ ÖDENMEDEN NUMUNE KABUL EDİLMEZ.