​

………………………. adlı marketten gıda aldım bozuk olduğunu düşünüyorum. Ne yapmalıyım?

Bakanlığımıza ait Alo 174 gıda hattı bulunmaktadır bu hattı arayarak şikayette bulunabilirsiniz. Gereken işlem yapılacaktır.

Gıdadan/ Yediğim yemekten zehirlendim ne yapmalıyım?

Bakanlığımıza ait Alo 174 gıda hattı bulunmaktadır bu hattı arayarak şikayette bulunabilirsiniz. Gereken işlem yapılacaktır.

Zeytinyağı analiz ettirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Tebliğe göre yapılacak analizleri analiz fiyat listemize göre yapabiliriz, analizlerimiz ücretlidir.

Yapılan analizler ve ücretler ile ilgili bilgi alabilir miyim?

 Web sitemizde bulunan Analiz Listesi ve Fiyatlar kısmından görebilirsiniz.

Analizlerde indirim uygulanıyor mu?

Analiz ücretlerimiz Bakanlığımız tarafından belirlenmektedir. Herhangi bir indirim uygulanmamaktadır.

Analiz ücretlerini nasıl yatırabilirim?

Analiz ücretlerinin havalesini Eskişehir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü web sayfasında bulunan IBAN numaramıza EFT yolu ile yapabilirsiniz. Analiz ücretlerine %20 KDV eklenmektedir.

Verdiğim numunenin analizi ne zaman başlıyor, ne zaman sonuçlanır, sonuçlanıp sonuçlanmadığını nasıl öğrenebilirim?

Numunenin analiz ücreti yatmadan analize başlanmamaktadır, web sitemizde analiz listeleri kısmında analizlerin süreleri bulunmaktadır; Analizler için belirtilen süreler numune yoğunluğu cihaz arızası vb. nedenlerden dolayı değişiklik gösterebilir. Web sitemizde iletişim bilgilerimiz bulunmaktadır.

Analiz ücretini fazla yatırdım ya da başka bir hesaba yatıracak iken Eskişehir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü Döner Sermeye İşletmesi hesabına para havalesi yaptım ne yapmalıyım?

Eskişehir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğüne hitaben fazla ya da yanlış yatırılan tutarın iadesinin yapılması için iade edilecek hesap bilgilerinin yer aldığı dilekçenin verilmesi gerekmektedir.​