Kalite Politikamız

  • Kalite hedefleri doğrultusunda sürekli kendini yenilemeye çalışmak, aldığı eğitimlerle, gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine sadık kalmak,
  • Yasalar çerçevesinde; müşteri isteklerini esas almak, ulusal ve uluslararası metotlarla yenilenen teknoloji ile sonucun doğru ve güvenilir olmasını sağlamak,
  • Çevreye zarar vermeden çalışma koşullarını iyileştirmek,
  • Personel motivasyonunu yüksek tutmak, kalite yönetim sistemimize ait dokümanların tüm çalışanlar tarafından öğrenilmesini sağlayarak, iyi mesleki ve teknik uygulamalar yapmak,
  • Sürekli yeterlilik testlerine katılarak, sertifikalı referans madde kullanarak, kalite kontrol grafikleri hazırlamak ve cihaz bakımlarını yaptırarak verilen hizmetin kalitesini artırmak,
  • Her yıl belirlenen kalite hedeflerine ulaşmak için; iç ve dış tetkikler, yönetimin gözden geçirme toplantısı, eğitimler, müşterilerden alınan geri besleme bilgileri gibi verileri kullanarak laboratuvarlarımızda yapılan analiz çeşitliliğini talepler doğrultusunda artırmak,
  • Hizmette hızlılık ve süreklilik sağlayarak, hedeflenen sürelerde doğru sonuç almak,
  • Bilgi ve birikimlerimizi hizmet verdiğimiz müşterilerle paylaşmak ve onlardan gelen görüşleri değerlendirerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
  • TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarını sürekli iyileştirerek kalite sistemi, politika ve prosedürlerini uygulamak, kalite politikamızdır.