Kalite Yönetim Birimi

​

1.    AMAÇ VE KAPSAM

Kalite Yönetim Birimi, kalite bilincinin oluşturulması ve sürekliliğinin sağlanması amacı ile faaliyetine başlamıştır. Birimde görevli olan personel, konu ile ilgili uluslararası yeterliliği sağlayacak şekilde eğitim almıştır. Bir yönetim temsilcisi sorumluluğunda eğitim-enformasyon ve kalibrasyon alt başlıkları altında görev alanları tanımlanmış ve çalışmalarını sürdürmektedir. 

 

KYB SORUMLUSUNUN GÖREV VE SORUMLULUKLARI

  • Laboratuvar politikası ve kaynaklar hakkında kararların alındığı en yüksek yönetim kademesine ulaşır.
  • TS EN ISO / IEC 17025 "Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar" Standardına uygun olarak kalite sisteminin kurulması ve devam ettirilmesini sağlar. Kalite Yönetim Sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi ile ilgili çalışmaları takip eder ve yerine getirilmesi için gerekli çalışmaları yapar.
  • Laboratuvarda teknik yönetici olarak da görev yapar. Teknik yöneticilik görevi gereği teknik konularda müdüre yardımcı olur.
  • Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü bünyesinde yer alan birimlere Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili problemlerde danışmanlık yapar.
  • Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarının hazırlanması, kontrol edilmesi, onaylanması, saklanması ve gerektiğinde dağıtılması sırasında görev alacak personelleri belirler ve takip eder.
  • Yeterli sayıda eğitim almış ve sertifikalı iç tetkikçinin Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü'nde bulunmasını takip eder ve görevlendirir.
  • Kalite yönetim birimi tarafından hazırlanan Müşteri Anket Formlarının (FORKYB028-P03)  müşteriler tarafından doldurulması veya müşteriden sözlü alınan bilgiler bu forma kaydedilmesi KYB Sorumlusunun kontrolündedir. Doldurulan anket formları en geç bir ay içerisinde KYB sorumlusu tarafından değerlendirilir. Bu değerlendirme Müşteriye Hizmet Prosedürüne (PROKYB003) uygun olarak yapılır.
  • Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü'nde müşterilerden veya diğer ilgililerden gelen şikâyet ve memnuniyetlerin muhatabı Kalite Yönetim Birim Sorumlusudur. Gelen şikayetlerle ilgili değerlendirmeler ve yapılacak diğer işlemlerde Şikayetler Prosedürü (PROKYB019) ve Müşteriye Hizmet Prosedürü(PROKYB003) ne göre işlem yapılır.
  • Uygun olmayan Deney İşinin Yönetilmesi sorumluluğu Kalite Yönetim Birim Sorumlusundadır ve ilgili iş ve işlemlerde Uygun Olmayan Deneyin ve İşin Kontrolü Prosedürü (PROKYB017) ne uygun olarak hareket edilir.
  • Kalite eğitimlerinin planlanması, koordinasyonu ve uygulanmasını sağlar.
  • Proje bazında yapılan çalışmalarda, Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü' ndeki farklı organizasyon birimleri, tedarikçiler ve müşteriler arasında Kalite Yönetim Sistemi konularında koordinasyonu sağlar.
  • Kuruluş içi kalite denetimleri ile Kalite Yönetim Sisteminin uygunluğunu (yapılan uygulamaların hazırlanan dokümanlara uygun olarak yapılıp yapılmadığını) ve etkinliğini (Kalite Yönetim Sistemin uygulanmasının getirdiği sonuçları) belirler ve izler.
  • Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü' nü Kalite Yönetimi konusunda yurtiçi ve yurtdışında temsil eder.
  • Kalite politikası çerçevesinde tarafsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenlik esaslarına uyar. Gizlilik ve Güvenlik Prosedürü(PROKYB014)

     
  • Kurum içi seminerler düzenlemek
  • Kurum faaliyetlerini içeren brifing raporunu hazırlamak
  • Çalışma konuları ile ilgili olarak kullandığı ulusal ve uluslararası dokümanları takip ederek güncelliğini sağlamak
  • Personel ve stajyer öğrenci eğitimlerinin programlarının yapılmasını, düzenlenmesini ve takibini yapmak
  • Kurum personeline ait eğitim kayıtlarını tutmak
  • Kalite politikası ve kalite yönetimi doğrultusunda çalışmak; kendisine bağlı personelin kalite politikası ve kalite yönetimi doğrultusunda çalışmalarını sağlamak
  • Gizlilik, güvenilirlik ve tarafsızlık esasına sadık kalarak görevinin gereğini yerine getirmek
  • Web sitesi kurulması, güncellenmesi ve gelen mesajların takibinin yapılması
  • Resmi gazetenin ve Bakanlık web sitesinin takip edilmesi
  • İşyeri tanıtımı için broşür hazırlanması
  • Bakanlık personeli dışında gelen eğitim taleplerini değerlendirerek eğitimi organize etmek
  • Yeterlilik testlerinin organizasyonu ve sonuçlarının takibini yapmak
  • KYB Sorumlusunun vereceği diğer görevleri yerine getirmek

     
  1. KALİBRASYON SORUMLULARI TARAFINDAN YAPILAN İŞLEMLER
  • Cihazların kalibrasyon planlarının birimlerle koordineli olarak hazırlanması
  • Cihazların kalibrasyon planına uygun olarak kalibrasyonlarının tedarikçi firmaya yaptırılmasının takibi,
    • Talep edilen cam malzemelerinin kalibrasyonlarının yapılması ve sertifikalarının düzenlenmesi,
    • Yapılan kalibrasyonların SI birimlerine göre izlenebilirliğinin takibinin yapılması,
    • Birimlerde tutulan cihazların kalibrasyon doğrulamaları ve çevre şartları ile ilgili kayıtların kontrolü,
    • Cihazların kalibrasyon kayıtlarının tutulması

       

KAYITLAR

Bu talimatın uygulanması sonucu ortaya çıkan dokümanlar Kayıtların Kontrolü Prosedürü(PROKYB002)' ne göre muhafaza edilir.
 


​Akreditasyon sertifikası.pdf

Akreditasyon sertifikası.pdf

​
.