KALİTE POLİTİKAMIZ
Kastamonu Gıda Kontrol Laboratuvar yönetimi ve personeli;
- Görevini hakkıyla yapma dürüstlüğünde, kişisel sorumluluk sahibi,
- Müşteri bilgilerinin gizliliğini koruyan,
- Müşterilerin mülkü haklarını koruyan,
- Kendini müşteri memnuniyetine ve mesleki olarak sürekli gelişmeye adayan,
- Sistemi etkin uygulama ve sürekli iyileştirme olarak anlayan,
- Tüm deneyleri müşteri talepleri ile uyumlu olarak, analitik kalite güvencesi şartlarında gerçekleştiren ve uygulamanın etkinliğini kalite kontrol verileriyle destekleyen,
- Çalışmalarında yasal çerçevenin dışına çıkmayan,
- Hizmette tarafsızlık, bağımsızlık, eşitlik, dürüstlük ve gizlilik ilkeleri içinde; eğitilmiş personel ile uluslararası geçerliliği olan metot ve cihazlar kullanılarak mümkün olan en kısa sürede, doğru ve güvenilir sonuç vermek,
- Çevre dostu,
- Laboratuvar hizmetlerinde TS EN ISO/IEC 17025 kalite sistemi çerçevesinde kendi sorumluluk alanıyla ilgili tüm dokümantasyonu iyice anlamış, sektörde mükemmeliyeti yakalamak için takım ruhuyla çalışan,
- Laboratuvar tarafsızlığını etkileyecek; laboratuvarın faaliyetlerinden, ilişkilerinden ya da personel ilişkilerinden kaynaklanacak risklerin sürekli olarak tanımlanmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlanacağını, yönetim ve personeliyle hizmet vermeyi ilke edinir.
- Kalite politikasının etkin uygulanması ve takibi için laboratuvar üst yönetimi, diğer görevlerinden bağımsız olarak Kalite Yöneticisi atamıştır.
- Tüm zamanlarda kalite sisteminin etkinliğinin tavizsiz bir şekilde yürürlükte olduğunu fiilen denetlemek kalite yöneticisinin sorumluluğudur.
- Kalite yöneticisi, kalite sistem ve politikasıyla ilgili kararların alındığı, kaynakların tahsis edildiği üst yönetici Müdüre doğrudan ulaşma yetkisiyle donatılmıştır.
- Kalite politikası devam eden personel yapısında dikkatle uygulanırken, yeni elemanlarında bu politikayı benimseme ve uyum kapasitesi izlenir.
- Yeni elemanlar kalite sistemi eğitiminden geçirilerek işe başlatılır.
- Çalışma esnasında kalite yöneticisi, kalite sistem algılamasında eksiklik hissettiği personelin eğitim almalarını sağlar.
- Laboratuvar üst yönetimi yukarıda ifade edilen kalite politikası çerçevesinde hizmet vermeyi kurum adına taahhüt eder.
- Kalite sisteminin etkinliğinin gözlenmesi amacıyla, rutin olarak yılda bir defa ve şartlar gerektirdiğinde Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısı yapılır.